Nákupní košík
Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní – podle § 1829 občanského zákoníku a směrnice (EU) 2023/2673 máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů, a to stejně snadno, jako jste ji uzavřeli. Bez tisku formulářů, bez papírové pošty.
Pozor: toto není reklamace vadného zboží. Pro reklamaci nás prosím kontaktujte běžným způsobem.
- Najdeme objednávku – stačí číslo objednávky a e‑mail.
- Vyberete zboží k vrácení – celou objednávku, nebo jen vybrané položky.
- Podáte žádost – vyplníte kontaktní údaje a číslo účtu pro vrácení peněz. Potvrzení vám přijde e‑mailem.